1.- ¿Todas las Xbox 360 van a presentar la falla de tres luces rojas?

R. No necesariamente. Aunque esta falla se debe a un error en el diseño de la consola, Microsoft ha ido implementando nuevos métodos para disipar mejor el calor que se acumula entre el GPU (Unidad de Procesamiento Gráfico) y la unidad lectora de DVD.

2.- ¿Es efectivo el calentamiento del GPU para reparar las tres luces rojas?

R. Aunque el re-soldado del GPU por medio del uso de aire caliente puede resultar efectivo, cada consola responde de forma diferente y por tanto la duración de la reparación varía. En ocaciones puedes durar unas semanas y en otras hasta años.

3.- ¿Cuál es el método más efectivo para reparar las tres luces rojas o E74?

R. El método más efectivo ha resultado ser el "re-balling". Aunque es un metodo caro, es la mejor opción a fin de evitar dañar la tarjeta principal o el propio GPU. En la mayoría de los casos, la reparación es permanente y por tanto la garantía es más extensa.

4.- ¿Es cierto que si instalo el chip mi Xbox 360 se descompone?

R. Falso. La falla de tres luces rojas o E74 se debe a un error en el diseño de la consola y sin importar si tiene chip o no, puede dar este problema. El mito surgió debido a que por casualidad algunas consolas presentaron la falla poco después de haberse instalado el chip. (Muchas personas no quisieron instalar el chip por lo mismo, pero aún sus consolas presentaron el error).

5.- ¿Cómo se instala el chip en las consolas Xbox 360?

R. En realidad no se trata de un circuito electrónico que se solda en el interior de la consola. En el caso de la 360, lo que se hace es cambiar el firmware (programa que controla todas las funciones de la lectora) se borra el original y se escribe uno nuevo que permite la lectura de los discos de respaldo. Para esto es necesario retirar la unidad lectora y conectarla a una PC.

6.- ¿Si instalo el chip en mi Xbox 360, pierdo la garantía con Microsoft?

R. Aunque los términos de la garantía indican que si se realiza una modificación no autorizada se invalida la misma, en Serasi Games cuidamos de no romper o dañar tus sellos, además contamos con una base de datos con el firmware original de todos nuestros clientes a fin de que en caso necesario se regrese la lectora a su estado original. De esta forma es posible enviarla a garantía con Microsoft sin problemas.

7.- ¿Puedo actualizar mi consola despues de haber instalado el chip?

R. Si, si tienes una versión reciente del firmware, puedes actualizar desde Internet, desde el disco duro de una consola ya actualizada o desde un disco de juego reciente y original. No se recomienda actualizar desde discos de respaldo, y no se recomienda hacer la actualización desde disco (aunque sea original) si hace tiempo te instalaron el firmware o si no conoces qué version tienes del mismo; pues esto podría dejar inservible tu consola.

8.- ¿Es cierto que se puede jugar con discos de respaldo en Xbox live sin ser baneado?

R. No en todos los casos. Para poder jugar en línea, actualmente deberías contar con la versión del firmware más reciente que es el iXtreme ver 1.1, este solo existe para lectoras marca LiteOn y BenQ. Pero esto no es suficiente, tambien el disco de respaldo debe cumplir con ciertas características. Debe ser una copia fiel del original, con todos sus archivos y motores de video originales, cosa que es muy difícil de conseguir en el mercado, pues la mayoría de los que hacen estos respaldos "Parchean" las copias a fin de que funciones con todas las versiones de firmware. Además, hay que tomar en cuenta que Microsoft está en constante investigación de los métodos utilizados para vulnerar su seguridad y en cualquier momento puede descubrir la forma de impedirlo.

9.- Si les envio mi consola para reparación o modificacion ¿Cuanto tardará en regrasar?

R. En nuestro taller solo toma un día hacer cualquiera de los servicios que ofrecemos, así que depende sobre todo del servicio de mensajería que se contrate, pero en promedio tardaría cinco días hábiles a cualquier parte de la Republica Mexicana.

10.- ¿Que garantía ofrece Serasi Games en las reparaciones?

R. En re-balling ofrecemos una garantía de 6 meses, en otras reparaciones 3 meses y solo el re-soldado del GPU con el método de aire caliente es "sin garantia".